如何开展市场调研?

发布日期:2023-08-05 15:22:48   浏览量 :264
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如何做好市场调研?一般情况下,一份市场调研需要从3个层面展开,分别是环境趋势、行业竞争及顾客需求。


环境趋势,更倾向于大环境的调研,就是企业对整体社会的政策、历史文化、人口属性、经济状况、技术发展以及法律法规等全面的了解和把控。


行业竞争具体分为四部分,分别是行业内部竞争、成本威胁、潜在入局者威胁及替代品威胁。


 
顾客需求调研包含下图的3个方向:




而市场调研工作的开展,可以按照下面的这个流程:

 

另外,在调研过程中,可以用以下11个方法来获取调研的数据:观察法、小组(焦点)座谈法、在线访问法、情况推测法、文案调研法、问卷调研法、面访调研法、电话调研法、拦截访问、投影技法、邮寄/传真调查表法。




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