做好向上管理,让你在职场中脱颖而出!

发布日期:2023-03-01 17:20:10   浏览量 :555
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职场人,要想工作卓有成效,还需要懂得向上管理。向上管理并不是让我们去管理领导,而是通过沟通、汇报的方式去管理上级和你的关系,更有效地完成领导交付的工作。今天温州人力资源网教大家怎样做好向上管理。



  1. 1.主动汇报

工作汇报是日常工作的一部分。当任务有了新进展时,要主动地及时汇报,尤其是在做大型长期任务时,更要分阶段地汇报进度。相反,如果等到上级亲自问你工作进展,或者你经常向上级抱怨工作中的问题,那么,可能会令上级觉得你对工作不上心,甚至怀疑你的工作能力。




2.确定汇报目的和重点

上级能分给你的时间很有限,在汇报前要先想好汇报的重点内容。如果你是希望方案通过,那就充分展示方案的可行性;如果是想得到上级的指导,就清楚地解释方案中不足之处及需要领导指导的部分。


3.汇报尽量包含以下5部分内容

①进度,任务进展是否顺利,比预期相比,快还是慢,是否需要延期。②需求,是否需要其他同事协助或是资源支持。③业绩,项目已经完成就汇报结果,还未完成就说明已取得的进展。④意外和困难,让上级及时协助你解决。⑤总结,对之前的工作进行复盘,为以后工作的开展提供帮助。


4.常用的汇报顺序

①按时间顺序:比如先总结上季度的进度和业绩,再分析当前的需求和困难,最后是下季度的规划。②按影响力或者上级的兴趣点排序:比如上级更关注业绩,首先可以阐述整体的销售数据。如果任务推进中遇到了困难,可以先阐述困难点,再汇报其他内容。


5. 先说结果,坏消息要尽早并完整地汇报

建议你先说结果,比如“这个月的销售额,比预期目标超额完成20%”。如果上级追问“超额的20%是怎么做到的”,可以再细说具体的营销策略。还有一个重点是,坏消息千万不能拖,越早向上级说明情况,越能更好地控制局面。在汇报时,要完整地说明坏消息的前因后果,这能让上级更快地找到问题所在,快速解决。




6. 带着方案开口,而不是带着问题

很多职场新人没经过思考就发问。提问题很简单,给上级建设性的意见,才能引导上级思考。比如,“此事的背景和进度是……我建议的做法有3个,分别是……这么考虑的原因是……你有什么建议”。


7. 对上司的意见进行复述和反馈

上级给出意见后,你最好再简单复述确认自己正确理解了对方的意思。比如上级说“接下来你去找某某领导推进合同签署”,不要只简单回答“知道了”,可以说“好的,我会带着合同去找某某领导”。




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